Le processus commence avec le département des ventes, qui se charge de recueillir toutes les informations relatives au client, à ses goûts et à ses besoins, mais aussi d’élaborer une première ébauche de distribution qui lui convienne. Une fois que nous disposons de ces données, et dans la mesure du possible, nous envoyons un technicien au domicile pour effectuer une mesure précise de l’espace. Toutes ces informations sont transmises aux développeurs de projet qui, sur la base de celles-ci, préparent une étude complète de la cuisine, comprenant infographie, plan d’implantation, élévations, liste des éléments et devis. Ce projet est présenté au client et, s’il est accepté, nous procédons à l’élaboration des plans d’installation technique et nous passons commande. Le responsable de l’installation lance ensuite le suivi sur site, qui consiste à vérifier sur place que toutes les phases se déroulent comme prévu. Enfin, nous livrons la cuisine au client, en confirmant avec lui que tout est conforme au projet. Nous expliquons également le fonctionnement des meubles et des appareils électroménagers.